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帮助中心 |
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| 商品问题 | 问：在贵商城购买的产品如果出现非本人人为原因出现问题时，可以调换货吗？
答：可以，如果商品确系属于产品本身的质量问题，可以向我司提出调换货。为了保证运输过程中不出现问题，请大家在购买的时候尽量选择快递及送货上门的形式。
问：所有网站可以看到的产品图和实物图有差别吗？
答：所有网站上的产品图片均为我司相关人员亲自拍摄，未做任何效果处理，绝对真实，涉及到外形、颜色等不同的时候，以产品为主，当然，有变化的时候，我们会电话通知客户是否确定购买。请广大客户放心订购。
| | 配送问题 | 问：我汇款成功后一般多久能收到货？
答：在我们确定您汇款成功后，将会在当天安排发货，根据您选择的配送形式及路途的远近，快递3天，平邮7-20天。送货上门的话，当天就您就可以拿到自己心爱的产品了。
问：目前实现了送货上门的城市有哪些？什么时候我所在的城市才可以送货上门
答：目前我司的全国配送网点正在紧张的筹建中，配送网点将会覆盖到全国各个大中城市以及部分小城市，近期，便可以完成。敬请大家关注我们网站的相关动态信息。
| | 购买问题 | 问：付款形式只能银行转帐和邮局汇款吗？有没有更方便的支付形式？
答：更方便的支付形式，例如在线支付的形式，我司目前正在办理相关事宜，很快便能开通。目前，大家可以采用银行汇款的形式进行支付，均可以实时到帐。在您汇款成功后，请联系我们，QQ：376848315 或者电话：075583353998-801 联系。我们将在确定款项到帐的当天为您安排发货。
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